Terminos y condiciones
Hotel CHUKUM
Ultima actualización: Septiembre 2026
1. Reservaciones
Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se consideran confirmadas una vez que el sistema haya procesado correctamente la reservación y el pago correspondiente.
El huésped deberá proporcionar información correcta y actualizada al momento de realizar su reservación.
La reservación corresponde exclusivamente a la residencia seleccionada, para las fechas y número de huéspedes indicados durante el proceso de compra.
2. Tarifas y pagos
Las tarifas mostradas en el sitio corresponden al precio aplicable a la reservación seleccionada y estarán sujetas a las condiciones mostradas antes de completar el pago.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles a través de Wix y Stripe.
Una vez confirmado el pago, el huésped recibirá la información correspondiente a su reservación por el medio de contacto proporcionado.
3. Check-in y check-out
El check-in será a partir de las 3:00 p. m.
El check-out deberá realizarse a más tardar a las 12:00 p. m. (mediodía) del día correspondiente.
Cualquier solicitud de entrada anticipada o salida posterior estará sujeta a disponibilidad y autorización previa de Hotel Chukum y, en su caso, podrá generar un cargo adicional.
4. Número de huéspedes
La ocupación de cada residencia deberá respetar la capacidad indicada al momento de realizar la reservación.
No se permitirá exceder la capacidad máxima establecida para la residencia reservada sin autorización previa de Hotel Chukum.
5. Cancelaciones y reembolsos
Todas las reservaciones son no reembolsables y no admiten cancelaciones.
Una vez confirmada y pagada una reservación, el importe correspondiente no podrá ser reembolsado en caso de cancelación, modificación, reducción de la estancia o no presentación (no-show).
Las condiciones aplicables serán mostradas al huésped antes de completar el proceso de reservación.
}6. Modificaciones a la reservación
Cualquier solicitud de modificación de fechas, número de huéspedes o residencia estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la reservación original.
Debido a que las reservaciones son no cancelables y no reembolsables, cualquier modificación deberá ser previamente autorizada por Hotel Chukum y no implica automáticamente un cambio o reembolso.
7. Conducta y uso de las instalaciones
Los huéspedes deberán utilizar las instalaciones de Hotel Chukum de manera responsable y respetuosa, procurando preservar el descanso, la seguridad y la privacidad de los demás huéspedes y del personal.
El huésped será responsable por los daños ocasionados intencionalmente o por negligencia a las instalaciones, mobiliario o equipamiento del establecimiento, de conformidad con la legislación aplicable.
8. Mascotas
No se permiten mascotas en las instalaciones de Hotel Chukum.
Esta política aplica a todas las residencias y áreas comunes del establecimiento.
9. Objetos personales
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales durante su estancia.
Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisión y utilizar las medidas de seguridad disponibles en la propiedad.
10. Fotografías y descripción del establecimiento
Hotel Chukum procura mantener actualizadas las fotografías, descripciones, servicios y características publicados en el sitio web.
Algunos elementos, servicios o experiencias pueden estar sujetos a disponibilidad o a cambios operativos.
11. Fuerza mayor
Hotel Chukum no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación de servicios cuando éste sea consecuencia de circunstancias fuera de su control razonable, conforme a la legislación aplicable.
12. Modificaciones a estos términos
Hotel Chukum podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, procesos o disposiciones aplicables.
La versión vigente será publicada en este sitio web indicando su fecha de actualización.
13. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una reservación:
Hotel Chukum
Quebrada 10, Centro Histórico
San Miguel de Allende, Guanajuato, México
Correo: casatamarindosma15@gmail.com
14. Aceptación de los términos
Al completar una reservación a través del sitio web de Hotel Chukum, el huésped confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad aplicable.